収益管理を行うには、まずは現状の把握が重要になります。ツールなどを活用して現在の収益状況を確認し、収益率が低い原因を特定して改善策を立案しましょう。
本記事では収益管理について、以下のポイントに沿って解説します。
- 収益管理の概要と項目
- 収益管理を行う方法
- 収益管理の課題
- おすすめの収益管理方法
収益管理の方法や改善策で悩んでいる経営者・管理職の方はぜひ参考にしてください。
収益管理とは
収益管理とは予算・売上・原価等を管理して、利益の維持や向上に取り組むことです。
企業・事業・プロジェクトごとなど、さまざまな組織単位で行われており、とくにプロジェクト単位での収益管理は「プロジェクト収益管理」と呼ばれることがあります。
プロジェクト収益管理を行うことで、予算・売上・コストをリアルタイムで可視化して、常時モニタリングできるようになるのです。赤字になりそうなプロジェクトをすぐに特定して、即座に改善策を検討できるでしょう。
収益管理の項目
収益管理で扱う項目は、主に下記3つです。
- 予算
- 原価
- 売上
それぞれ詳しく解説します。
予算
予算管理では、事業やプロジェクトにかかる人件費・広告宣伝費・その他から必要な費用を算出します。
予算はこれまでの事業やプロジェクトにかかった費用から算出するのが一般的です。細かな費用まで考慮することで、精度の高い予算を組むことができるでしょう。
ビジネスでは「売上予算を達成できたかどうか」「予算内でプロジェクトを完了させられたかどうか」が重要視されます。データに基づいて予算を組める仕組みができれば、社内を説得して事業を進める際に役立ちます。
▼プロジェクトごとに予算管理を行う方法については下記記事で解説していますので、あわせてご確認ください
原価
原価管理では、人件費・材料費・その他諸経費を管理します。
原価は予算策定の際に算出しますが、プロジェクトの途中で変動することも少なくありません。たとえば想定よりも人員が必要になった場合は、途中で人員を補充するため人件費が発生変動します。人員交代により時間当たりの単価が変化することで、人件費が変動するケースも考えられます。
また、プロジェクトに必要な材料の価格が上がった場合も、仕入れ値が変動することになります。場合によっては仕入れ先や材料を変更する必要も出てくるでしょう。
このような事態に臨機応変に対応できるよう、常に原価を管理できる体制を構築できると、すぐに改善に動けるはずです。
▼原価管理について目的や管理方法は下記記事を参考にしてください
売上
売上管理では、売上金額や売上の内訳を管理します。
売上は前年の結果・予算・社会情勢など、さまざまな指標をもとに予測を立てます。
原価をもとに利益に繋がっている商品をモニタリングして、販売価格や生産数量の調整を行うのです。
収益管理を行う方法
収益管理は、以下のステップで行います。
- 収益状況を把握する
- 収益が低い原因を特定する
- 改善方法を考える
それぞれ詳しく解説します。
① 収益状況を把握する
収益管理を行うにはまず、現在の収益状況を把握する必要があります。
以下のような単位ごとに収益状況を可視化しましょう。
- 事業
- プロジェクト
- エリア（複数店舗・支店）
- 店舗・支店
- 商品または商品カテゴリ
- 顧客
- タスク
売上が変わらない（もしくは向上している）のに利益が出ていない場合、基本的には原価が高騰していると考えられます。
収益状況を可視化できれば、売上金額だけではなく原価まで把握できるため、次のステップである「収益が低い原因を特定する」に進むことができます。
② 収益が低い原因を特定する
収益状況を把握できたら、つぎに収益が低い原因を特定します。
たとえば想定よりもコストがかかっている場合、その内訳を見ると外注先の人件費が高騰しているという原因を特定できるかもしれません。
原因は売上の減少なのか、費用の高騰なのか。そして費用が原因であればどの費用が減少しているのか、日頃からリアルタイムで可視化していれば原因をすぐに特定できます。
③ 改善方法を考える
収益が低い原因を特定できたら、改善方法を考えます。
重要なのは、どうすれば黒字化できのるかを考えることです。小さな改善を積み重ねて黒字化を目指す方法もありますが、その改善効果は小さいでしょう。ボトルネックとなる原因から改善したほうが、確実な効果を見込めます。
例えば店舗ビジネスであれば1店舗あたりの人員を見直すのも効果的です。また、利益率の高い商品を優先的に販売するような取り組みも効果的でしょう。
収益管理の課題
効率的に収益管理を行うには、いくつかの課題をクリアする必要があります。
例えばエクセル等を利用した従来型の収益管理では、以下のようなことが課題として挙げられるでしょう。
- 情報の入力に手間がかかる
- 情報共有がうまくいかない
- リアルタイムで把握できない
それぞれ詳しく解説します。
情報の入力に手間がかかる
収益管理の課題として挙げられるのが、情報の入力に手間がかかることです。
収益管理の第1ステップである「収益状況の把握」のためには、まずは情報を正確に入力する必要があります。
しかし、売上やかかったコストなどを記録するためにファイルを開いて入力し、保存する……といった作業を繰り返していては、手間も時間もかかってしまいます。
収益管理を効率化するためには、情報の入力に手間がかからない方法を検討しましょう。
情報共有がうまくいかない
収益管理の課題として、情報共有がうまくいかないことも挙げられます。
収益状況をエクセルなどのファイルで管理している場合、他部署等と共有するためにメールに添付して送信する、といった作業を行うこともあるでしょう。
このような運用方法だと、ファイルのバージョン管理が煩雑になり、入力の抜け漏れが発生する可能性があります。たとえば部署Aでファイルに入力したコストが、部署Bのファイルには反映されておらず把握できていない、といったことも起こりかねません。
また、このような事態の防止策として入力と確認のフローを設けたとしても、各フローに時間がかかり情報共有が著しく後れてしまう可能性もあります。
リアルタイムで把握できない
収益管理の課題として、リアルタイムで把握できないことも挙げられます。
エクセルなどのファイルで収益管理をしていると、他部署などからはリアルタイムで収益状況を把握することができません。
最新の状況を把握するためには、毎日ファイルを送信してもらう必要がありますが、それでもリアルタイムで把握できるわけではありません。
プロジェクトの規模が大きく、関わる人数が増えるほどにリアルタイムの収益状況も変動しやすくなり、全体像の把握が難しくなってしまうでしょう。
収益管理にはツールの導入がおすすめ
収益管理を簡単に、そして正確に行うためには、前述の課題をクリアした管理ツールの導入がおすすめです。
たとえばWeb制作会社・システム開発会社・コンサルティング会社・人材派遣会社など、人件費が大きな割合を占める業種業態では、プロジェクトごとの人件費管理としてTimeCrowdのようなツールの導入がおすすめです。
TimeCrowdでは、従業員がタスクの開始・終了時にワンクリックで打刻をするだけで、タスクごとの所要時間を計測できます。事前に従業員ごとの時間単価を設定しておけば、プロジェクトごと・タスクごとに発生した人件費を算出することが可能です。
以下のようなダッシュボード画面で、人件費をひと目で把握できるため、管理の手間もかかりません。
TimeCrowdは、先述したような、収益管理で発生する3つの課題をクリアしたツールだといえます。
- 【課題】情報の入力に手間がかかる→【解決】ワンクリックで記録できる
- 【課題】情報共有がうまくいかない→【解決】クラウド上で共有できる
- 【課題】リアルタイムで把握できない→【解決】入力したデータはリアルタイムで反映される
国内3,500社以上で導入されており、各社で収益改善に役立てられています。
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