プライバシーポリシー

1. 利用者情報保護の基本的考え方

タイムクラウド株式会社(以下「弊社」といいます。)は、時間共有サービス「TimeCrowd(タイムクラウド)」(以下「本サービス」といいます。)その他のサービスを運営する法人です。弊社は本サービスの運営を通じてお客様(以下「利用者」といいます。)から個人情報を含む利用者情報をお預かりするにあたり、大切に保護することを重要な社会的使命と認識し、個人情報保護法その他の法令を遵守するため、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

2. 利用者情報

ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号等、その記述等により生存する特定の個人を識別することができる情報を指し、「利用者情報」とは、個人情報に加え、 通信サービス上の行動履歴、利用者との電話連絡及びPC等の端末を通じた通信により生成または蓄積された情報等であって、本ポリシーに基づき弊社が収集するものを意味するものとします。弊社は、本サービスにおいて、以下の利用者情報を適法かつ公正な手段で取得します。

3. 利用目的

弊社は、利用者情報を以下の目的にのみ利用します。

  1. (1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用者認証、利用者設定の記録、利用料金の決済計算その他本サービスの提供をするため
  2. (2) 本サービスの利用状況を含む利用者情報を分析し、本サービスの維持、保護及び改善するため
  3. (3) 本サービス及び本サービスに関連したサービスの利便性向上のため
  4. (4) 本サービスの提供に付随する他のサービスを運営する第三者に対して必要な範囲内の情報を共有するため
  5. (5) 本サービスに関する通知を行うため
  6. (6) 本サービスの品質管理のためのアンケート調査、集計及び分析のため
  7. (7) 本サービスに関する利用者情報の集計及び分析等により得られた統計情報を第三者に開示または提供するため
  8. (8) 利用者情報の取扱いに関する同意を求める連絡のため
  9. (9) 本サービスの利用料金の精算、遅延金等の回収のため
  10. (10)弊社が利用者にとって有益と判断する各種サービスまたは、広告主企業や提携先企業の商品等に関する情報提供のため
  11. (11)弊社と利用者との間で同意した目的のため
  12. (12)閲覧履歴、登録情報、利用状況等の情報を分析し、利用者の趣味・嗜好・想定される要望に応じたサービスのご提案、サービス内容の改善、開発もしくは向上またはサービスに関する広告の配信、表示及び効果測定を行うため
  13. (13)必要と認められる場合に本サービス、利用者、その他第三者の権利、財産やサービス等を保護するため
  14. (14)本サービスに関する弊社の規約、ポリシー等または弊社との契約に違反する行為に対する対応のため
  15. (15)上記各号に附随する目的のため
  16. (16)その他個人情報保護法によって許された目的のため

4. 個人情報の第三者提供

弊社は、利用者情報のうち個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除くほか、個人情報を第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供はいたしません。ただし、以下に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合を除きます。

  1. (1) 利用者本人の同意がある場合
  2. (2) 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
  3. (3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  4. (4) 利用者が利用規約に違反したという合理的な疑いがあり、弊社の権利、財産サービス等を保護するため、必要と認められる場合
  5. (5) 他の利用者または第三者の生命、身体及び財産等に対する危険性があり、利用者本人の同意を得ることが困難な場合
  6. (6) 法令に基づき、裁判所の令状または警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
  7. (7) 個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5. 個人情報の保護、管理

弊社は、弊社職員と秘密保持契約を締結し、弊社の定めるセキュリティポリシーの遵守を義務としております。

6. 免責

以下の場合は、弊社は何ら責任を負いません。

  1. (1) 利用者本人が自ら第三者に個人情報を明らかにした場合
  2. (2) 利用者が直接入力した情報が第三者をして知り得る状況下にあり、第三者より利用者本人が特定されてしまった場合

7. 個人関連情報の取得及び利用

弊社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム及びツールからCookie等により収集された閲覧履歴、弊社サイトへの経由元メディア情報等及びこれらの分析結果を取得し、これらを弊社内において利用者の個人情報と結びつけた上で、利用者の趣味・嗜好・想定される要望に応じたサービスのご提案及びサービスに関する広告配信等の目的で利用することがあります。

8. 他社サービスの連携

弊社サービスの一部においては他社サービスと連携しております。その部分に関しては下記のプライバシーポリシーが適用されます。

サービス名 運営会社 プライバシーポリシー
Google Google LLC https://policies.google.com/privacy
Pardot Salesforce.com, Inc. https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/full_privacy/
KARTE 株式会社プレイド https://karte.io/karte-policy.html
Airbrake Airbrake Technologies, Inc. https://airbrake.io/privacy

9.プライバシーポリシーの変更

弊社は、法令等で定めがある場合を除き、弊社が定める所定の手続きにより、本ポリシーを適宜変更できるものとします。

10. 保有個人データの開示等

弊社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データ(個人情報保護法上の保有個人データを意味し、以下同様とします。)の開示または利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示等を行います(当該保有個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの開示等につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

11. 保有個人データの内容の訂正及び利用停止等

  1. 10-1 弊社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの内容の訂正、追加若もしくは削除または利用の停止もしくは消去等(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
  2. 10-2 個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、10-1及び10-2の規定は適用されません。

12. お問い合わせ

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒107-0052
東京都港区赤坂二丁目10番2号吉川ビル2階
タイムクラウド株式会社
連絡先:info@timecrowd.net

改訂履歴

情報セキュリティ方針

当社の情報セキュリティ方針を、以下のように定めます。

タイムクラウド株式会社(以下、当社)は、当社の情報資産、並びにお客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。

1. 経営者の責任

当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。

2. 社内体制の整備

当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

3. 従業員の取組み

当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。

4. 法令及び契約上の要求事項の遵守

当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

5. 違反及び事故への対応

当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。


制定日:2022年1月1日
タイムクラウド株式会社
代表取締役 西小倉 宏信

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