収益管理とは？課題や収益率を高めるためのおすすめの管理方法を紹介
収益管理を行うには、まずは現状の把握が重要になります。ツールなどを活用して現在の収益状況を確認し、収益率が低い原因を特定して改善策を立案しま…
プロジェクトにおける「工数管理」とは｜必要な理由や導入手順について解説
生産性向上や業務効率化の観点から、社内で「工数管理」を導入することをご検討されている企業様も多いのではないでしょうか。 また近年では、利益率…
工数不足が起こる原因とは？発生する問題や6つの対策について解説
「プロジェクトがスケジュールどおりに進まない…」 「一生懸命マネジメントを行っているのに、なぜ工数が足らなくなるのだろう？」 このように、プ…
工数削減とは？具体的な手順や事例、フレームワーク「ECRSの4原則」について解説
企業の競争力を強化するには生産性の向上が欠かせません。しかし、そもそも業務効率が悪く無駄な作業が多いと生産性が低下してしまいます。 生産性を…
コールセンターでのマネジメント｜求められるスキルや注意点について解説
コールセンターでのマネジメント業務には、オペレーターの育成や稼働状況の管理、目標管理、顧客対応のモニタリングなどがあります。 イレギュラーな…
コールセンターの業務改善｜ポイント・具体的な施策・おすすめツールを解説
コールセンターの現場では、オペレーターのスキルや経験によって対応品質にばらつきがあったり、閑散期や繁忙期で均質な稼働率を維持しにくかったりと…
工数管理ツールの選び方とは？重要なポイントやおすすめのツールを紹介
プロジェクトにおいて、1つの作業にかかる時間・人数・作業量などを算出して管理する「工数管理」。 以前は製造業やシステム開発の分野で使われてい…
デザイナーの工数管理を行う方法とは？メリットや手順、成功事例を解説
「デザイナーの工数を可視化して、業務の効率化を図りたい」 「クライアント（案件）ごとの稼働時間を把握して、収支改善に取り組みたい」 このよう…
開発工数とは？システム開発における工数見積もりの方法・注意点・おすすめのツールを紹介
システム開発における工数を「開発工数」といいます。システム開発のプロジェクトをスムーズに、且つ予算内で進めるためには、正確な開発工数の見積も…
マイタスクのカレンダービューが使いやすくなりました
いつもTimeCrowdをご利用いただき、誠にありがとうございます。 マイタスクのカレンダービューにおける操作性を改善しましたのでご紹介いた…
